رؤية أوضح لعملياتك اليومية
مراجعة الحدث
تسجيل الشاشة
ربط DVR / NVR
جهاز الموظف
02
ربط النظام بكاميرات DVR / NVR
يستفيد من نظام الكاميرات الموجود لديك ويطابق وقت تسجيل الشاشة مع وقت تسجيل الكاميرا، دون الحاجة إلى استبدال البنية بالكامل.
01
تثبيت البرنامج على جهاز الكاشير أو الموظف
يُثبّت على أجهزة الكاشير أو المحاسبة أو نقاط البيع، ويعمل في الخلفية دون تعطيل استخدام الموظف اليومي.
04
مزامنة الوقت بين الشاشة والكاميرا
إذا حدثت عملية إرجاع الساعة 3:15 مثلاً، يمكنك مراجعة ما ظهر على الشاشة ومن كان أمام الكاشير وما حدث فعلياً في اللحظة نفسها.
03
تسجيل شاشة الجهاز أثناء العمل
يوثّق الفواتير والتعديلات والخصومات والمرتجعات وحذف الطلبات واستخدام برامج المحاسبة أو نقاط البيع، ليكون هناك سجل واضح عند الحاجة.
05
المراجعة والتحقق عند الحاجة
عند وجود فرق في الصندوق أو خصم غير مبرر أو شكوى عميل أو حذف فاتورة، يستطيع المدير رؤية ما حدث داخل النظام وما حدث في الواقع، بدلاً من الاعتماد على الكاميرا وحدها.
النتيجة
تستطيع التمييز بين خطأ عادي، أو سوء فهم، أو حاجة إلى تدريب، أو موقف يتطلب إجراءً إدارياً.
ظهر فرق في صندوق الكاشير في نهاية اليوم. الكاميرا توضح من كان موجوداً، لكنها لا تُظهر ما تم إدخاله داخل نظام البيع. مع Athatech Insight ترجع إلى وقت العملية وتراجع الشاشة والفاتورة والخصم أو الإرجاع والشخص الموجود أمام الكاشير.
Athatech Insight مع الكاميرات
يعرض ما حدث على الشاشة ويربطه بالمشهد الفعلي، ويوضح خطوات العملية داخل نظام البيع لتقليل الغموض وتسهيل مراجعة الأخطاء أو الخسائر.
الكاميرات فقط
تُظهر الأشخاص والحركة داخل المكان، لكنها لا توضّح ما تم إدخاله في جهاز الكاشير أو إن تم تعديل سعر أو حذف فاتورة أو تغيير طلب.
حل شكاوى العملاء
الرجوع لما حدث على الشاشة وفي المكان في الوقت نفسه.
تقليل الخسائر الداخلية
فهم العمليات غير الواضحة أو المتكررة التي قد تسبب خسائر.
مراجعة عمليات الكاشير
تفاصيل الفواتير والخصومات والمرتجعات والتعديلات.
متابعة الفروع
مراجعة العمليات عبر عدة فروع بطريقة أكثر تنظيماً.
حماية الموظفين والإدارة
إثبات العملية الصحيحة وتجنب الاتهامات أو سوء الفهم.
تدريب الموظفين
معرفة الأخطاء المتكررة وتحسين التدريب والإجراءات.
استخدام مسؤول وشفاف
يُنصح باستخدامه ضمن سياسات واضحة داخل المؤسسة، مع إبلاغ الموظفين بوجود التسجيل لأغراض الأمان والجودة وحماية العمليات. الهدف تحسين الشفافية، لا خلق بيئة عمل غير مريحة.
رقابة أوضح بدون تعقيد
يعمل النظام كطبقة إضافية من التوثيق والمراجعة، بحيث ترجع إلى الأحداث المهمة عند الحاجة فقط. الفكرة هي توفير دليل واضح عندما تظهر مشكلة تحتاج إلى فهم دقيق.